Juego responsable
Juega con cabeza: límites, pausa y dónde pedir ayuda
El boleto más importante es el que no apuestas de más. Antes de cobrar cualquier bono, fíjate un tope, un horario y una raya que no cruzas. Y si ya se te fue de las manos, abajo hay a quién llamar.
Juega con cabeza
Un casino es entretenimiento con precio, no una fuente de ingresos. Juega solo si tienes 18 años o más, y solo con dinero que puedas perder sin que te falte para la renta, la comida o una deuda.
Pon tres reglas antes de depositar: cuánto vas a meter al mes, cuánto tiempo vas a jugar por sesión y a qué hora paras. Si las rompes una vez, que sea señal para frenar, no para apostar más y «recuperar».
Los bonos también cuentan: traen requisitos de apuesta que te empujan a jugar más tiempo del que pensabas. Lee las condiciones antes de reclamarlos y no persigas un bono con dinero que no tienes.
Señales de alerta: mentir sobre cuánto juegas, pedir prestado para apostar, jugar para escapar de problemas o sentir que no puedes parar. Si te suena, es momento de pedir ayuda.
Herramientas de autoexclusión
- Límite de depósito: póntelo antes del primer depósito. Si el casino lo ofrece, fíjalo en tu cuenta; tu banco también puede ayudarte a topar tus movimientos.
- Pausa y autoexclusión: busca en la configuración de tu cuenta de casino la opción de pausa o de cerrar la cuenta por un tiempo. Si no aparece, pídela al soporte y guarda la confirmación por escrito.
- En México no hay un registro nacional único de autoexclusión: dependes de lo que ofrezca cada operador. De 2MX no tenemos dato sobre sus herramientas.
- Bloqueo en tu equipo: una app de bloqueo de sitios en tu celular o computadora te cubre en esos momentos en que la tentación gana.
Dónde pedir ayuda
- Línea de la Vida (Secretaría de Salud, CONASAMA): 800 911 2000. Gratuita, las 24 horas, para adicciones y salud mental. Verificada el 12 de noviembre de 2026 en fuentes públicas.
- Emergencias: 911, si tú o alguien cerca está en peligro inmediato.
- Jugadores Anónimos México: grupo de apoyo mutuo para dejar el juego compulsivo. El único requisito es querer dejar de jugar. Información en jamexico.org.